今天我们主要来讲一下如何在混乱的网站建设市场中立于不败之地以及网站建设市场将走向何方。

网站建设行业与共它的服务行业一样,面对的是各行各业的客户,如何服务好他们,如何能在这个充满激烈竞争行业中脱颖而出,我们认为拥有一支技术过硬的服务团队是最关键的因素。很多网络公司并不缺少订单,但是整个订单执行的过程中无法达到客户要求。那么如何打造一支优秀的服务团队呢?

论网站建设市场将走向何方(下)

有一点我们觉得非常关键:认真对待每一个订单,在执行订单时充分了解客户需求,每一个步骤的执行都要满足客户的要求,让客户感受到我们对订单的执行力和服务态度,特别是在订单压力比较大时,需要有一套流畅清晰的执行流程,一个网络公司是否有实力,最重要的体现就是在订单的执行方面。一个订单能够顺利完成,应该尽可能多的站在客户的立场上来思考问题、解决问题,从而获得客户认可,进而利用客户的关系和推荐介绍,为公司带来更多的订单。

网站建设市场已经经过了14年的蜕变,网站建设市场将进入一个新的发展趋势,我们认为整个行业将越来越多的运用网络营销从而获得订单,提高服务品质从而获得客户将成为未来网络公司的一个发展趋势。

1、网络公司最早的电话轰炸,人海战术甚至欺骗利诱等方式已经成为过去,网络公司应该重视网络营销。
2、网站建设市场将多元化发展,以模板建站及套餐化建站占据低端市场,品牌路线以及企业的高端建站将大有可为,这也对网建公司提出了更高要求,特别是高端技术人才,也将大大提高开发成本。
3、创建完善、细致、热情的售后服务将成为来网络公司订单源源不断的“良性循环”,一个订单完成以后需要为客户提供使用情况和意见建议,进行搜集客户售后反馈,提供更完善的服务,提高公司在客户心目中的品牌形像,以服务为核心的时代即将到来。
4、打造公司的整体品牌形象,树立行业内权威的形象,如何做到这些是一个长期积累的过程,其中包括人才的积聚、客户的沉淀以及资源的积累,此过程需要丰厚的资金,宠大的人力资源来支撑。

总的来说,未来网站建设公司的发展趋势将是强者之间的竞争,强者会变得更强,服务的竞争,最终得到实惠的是广大的客户。